1. Seu direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, você tem o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: pode desistir da compra em até sete dias, contados da data da compra ou da liberação do acesso ao conteúdo.
2. Produto digital
Os produtos da PÓE são digitais e disponibilizados eletronicamente. O acesso ou o download do material, por si só, não elimina o seu direito legal de arrependimento.
3. Como solicitar
Basta nos chamar pelo WhatsApp oficial e informar os dados da compra. Você não precisa justificar o motivo.
Solicitar cancelamento pelo WhatsApp
WhatsApp: (13) 97426-8186 · E-mail: poemodaversatil@gmail.com
4. Como funciona o reembolso
- As solicitações são analisadas conforme a legislação aplicável, e o direito legal de arrependimento é sempre respeitado.
- O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, seguindo os procedimentos do intermediador de pagamento. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura depende do meio de pagamento e da instituição financeira.
- Você recebe orientações sobre cada etapa da devolução pelo canal de atendimento.
5. Assinaturas
Na Trilha das Empreendedoras e em outros produtos por assinatura, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, e as cobranças seguintes são interrompidas. Se o cancelamento for pedido nos primeiros sete dias da contratação, o valor pago é devolvido conforme o direito de arrependimento.
6. Encerramento do acesso
Após o cancelamento efetivo, o acesso à plataforma e aos benefícios ligados à compra, como as aulas e o cupom de desconto, pode ser encerrado, respeitados os direitos legais aplicáveis. O uso de materiais da PÓE após o cancelamento continua sujeito às regras de propriedade intelectual dos Termos de Uso.
7. Quem somos
ADRIANA ARAJS MARQUES POE (nome fantasia: Adriana Póe Atelier)
CNPJ: 14.337.082/0001-79
Av. Anchieta, 1600, Sala D – Centro – Bertioga – SP – CEP 11250-360 – Brasil
WhatsApp: (13) 97426-8186 · E-mail: poemodaversatil@gmail.com
Site: https://poestore.com.br